Elektronische Patientenakte nutzen – Einfach erklärt für Einsteiger

Seit Anfang 2025 bieten alle großen Krankenkassen in Deutschland eine eigene App für die elektronische Patientenakte an. Damit kannst du Befunde, Arztbriefe, Krankschreibungen und Medikationspläne digital verwalten – ohne Papier, ohne Postweg. Viele Menschen fragen sich aber: Wie funktioniert das genau, welche App brauche ich, und wie sichere ich meine sensiblen Gesundheitsdaten?

In diesem Artikel erfährst du, wie du die elektronische Patientenakte nutzen kannst, welche Vorteile sie dir bringt und worauf du bei Datenschutz und Einstellungen achten solltest.

Was ist die elektronische Patientenakte und wie funktioniert sie?

Die elektronische Patientenakte – kurz EPA – ist eine digitale Sammlung all deiner Gesundheitsdaten. Jede gesetzliche Krankenkasse in Deutschland stellt mittlerweile eine eigene App zur Verfügung: AOK, DAK, Techniker Krankenkasse, Barmer und viele andere.

In dieser App kannst du:

• Arztbriefe und Befunde einsehen
• Krankschreibungen einsehen
• Medikationspläne verwalten
• Rezepte digital erhalten
• Nachrichten an deine Krankenkasse schicken

Die Akte wird seit Anfang 2025 automatisch angelegt: Deine Krankenkasse richtet sie für alle gesetzlich Versicherten ein, ohne dass du etwas beantragen musst. Wenn du keine elektronische Patientenakte möchtest, kannst du bei deiner Krankenkasse widersprechen. Dann wird keine Akte für dich geführt. Viele Ärzte senden Befunde und Rezepte mittlerweile direkt in die EPA – du musst keinen Ausdruck mehr mitnehmen.

Welche App brauche ich für meine Krankenkasse?

Jede Krankenkasse hat ihre eigene App. Du findest sie im App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android). Such einfach nach dem Namen deiner Krankenkasse plus dem Wort "App" – zum Beispiel "DAK Gesundheit" oder "AOK Mein Leben".

So lädst du die App herunter:

1. Öffne den Play Store oder App Store auf deinem Smartphone
2. Tippe oben in die Suchleiste den Namen deiner Krankenkasse ein
3. Wähle die offizielle App deiner Krankenkasse aus
4. Tippe auf "Installieren" oder "Laden"

Die Apps sind in der Regel kostenlos und werden regelmäßig aktualisiert. Achte darauf, dass du wirklich die offizielle App deiner Krankenkasse herunterlädst – erkennbar am Herausgeber-Namen.

Wie melde ich mich in der App an?

Nach der Installation musst du dich einmalig registrieren. Dafür brauchst du:

• Deine Versichertennummer (steht auf deiner Gesundheitskarte)
• Ein selbst gewähltes Passwort
• Eine einmalige Identitätsprüfung über die GesundheitsID deiner Krankenkasse
• Eine Displaysperre auf deinem Smartphone (PIN, Muster oder Fingerabdruck)

Die GesundheitsID ist dabei der wichtigste Schritt: Sie stellt sicher, dass wirklich nur du an deine Gesundheitsdaten kommst. Für die Prüfung gibt es mehrere Wege, zum Beispiel deine elektronische Gesundheitskarte mit der dazugehörigen PIN, den Personalausweis mit Online-Funktion oder ein Ident-Verfahren deiner Krankenkasse. Die PIN zur Gesundheitskarte bekommst du bei deiner Kasse, falls du noch keine hast.

Die Displaysperre ist eine Sicherheitsanforderung. Ohne sie lässt dich die App nicht weiter. Das schützt deine sensiblen Gesundheitsdaten, falls du dein Handy verlierst.

Der Anmeldevorgang unterscheidet sich leicht von Krankenkasse zu Krankenkasse. In der Regel musst du:

1. Die Nutzungsbedingungen akzeptieren
2. Angeben, ob du bereits Mitglied bist
3. Deine Versichertennummer eingeben und deine Identität über die GesundheitsID bestätigen
4. Optional einen Fingerabdruck oder Face-ID einrichten

Danach bist du angemeldet und kannst die elektronische Patientenakte nutzen.

Was kann ich alles in der App erledigen?

Die Apps der Krankenkassen bieten mittlerweile viele praktische Funktionen:

Digitales Postfach: Hier siehst du alle Nachrichten deiner Krankenkasse – chronologisch sortiert. Du kannst auch selbst Nachrichten schreiben, zum Beispiel wenn du eine Kostenübernahme beantragen oder Unterlagen anfordern möchtest.

Krankschreibung einsehen: Deine Krankschreibung musst du nicht mehr selbst einreichen. Die Arztpraxis übermittelt sie seit 2023 elektronisch direkt an deine Krankenkasse. In der App kannst du nachsehen, ob sie angekommen ist. Kein Briefumschlag, keine Briefmarke nötig.

Dokumente verwalten: Alle Befunde, Arztbriefe und Medikationspläne liegen digital vor. Du kannst sie jederzeit ansehen, herunterladen oder ausdrucken.

Bonusprogramme und Challenges: Viele Krankenkassen bieten Challenges an – zum Beispiel Schritte sammeln oder gesunde Gewohnheiten aufbauen. Für jede abgeschlossene Challenge erhältst du Punkte, die du gegen Prämien eintauschen kannst: Fitness-Rabatte, Gutscheine oder Zuschüsse für Gesundheitskurse.

Wer kann meine Daten in der Patientenakte sehen?

Das ist eine häufige und wichtige Frage. Grundsätzlich gilt: Du entscheidest selbst, welche Ärzte oder Therapeuten Zugriff auf welche Daten haben.

In den Einstellungen der App kannst du festlegen:

• Welche Dokumente geteilt werden dürfen
• Welche Ärzte Zugriff bekommen
• Was in der Akte gespeichert werden soll

Viele Menschen möchten nicht, dass zum Beispiel der Orthopäde sieht, was der Neurologe verschrieben hat. Das ist verständlich – und du kannst das gezielt steuern. Schau dir nach der Anmeldung unbedingt die Datenschutz- und Freigabe-Einstellungen an.

Wichtig: Deine Krankenkasse selbst hat keinen automatischen Zugriff auf alle Inhalte der EPA. Nur die Ärzte, denen du Zugriff gewährst, können die freigegebenen Dokumente einsehen.

Brauche ich die App unbedingt oder geht es auch ohne?

Die elektronische Patientenakte wird auch ohne App geführt. Ärzte speichern Befunde und Rezepte oft automatisch digital ab – das läuft im Hintergrund.

Aber: Ohne App hast du selbst keinen direkten Zugriff auf deine Daten. Du kannst zwar bei deiner Krankenkasse anrufen und Unterlagen anfordern, aber das dauert länger und ist umständlich.

Die App gibt dir den vollen Überblick – jederzeit und von überall. Gerade wenn du mehrere Ärzte besuchst oder regelmäßig Medikamente nimmst, ist das sehr praktisch.

Falls du unsicher bist oder technische Probleme hast, kannst du dich jederzeit an den Kundenservice deiner Krankenkasse wenden. Viele bieten auch telefonische Hilfe bei der Einrichtung an.

Das Video ansehen

Im Video führt dich Manuel Schritt für Schritt durch die Installation der Krankenkassen-App und zeigt dir live am Smartphone, wie du die elektronische Patientenakte nutzen kannst. Du siehst alle Klicks in Echtzeit – ideal zum Mitmachen.